Última actualización: [2025]

En AL FiN, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona directamente, así como información recopilada automáticamente durante su uso del sitio web. Esto incluye:

• Información personal proporcionada directamente:
• Nombre completo
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de envío y facturación

• Información recopilada automáticamente:
  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Cookies y tecnologías similares

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar sus pedidos.
• Proveer información sobre nuestros productos, servicios y promociones.
• Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar su experiencia.
• Cumplir con requisitos legales y normativos.

3. Compartición de la Información

En AL FiN, no vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podrá ser compartida en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a procesar pagos, realizar envíos o proporcionar soporte al cliente.
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
• Protección de derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de AL FiN, nuestros clientes o terceros.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, uso indebido o divulgación. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida electrónicamente.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico en nuestro sitio y personalizar contenido y anuncios. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto podría afectar el funcionamiento del sitio.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación ecuatoriana y aplicable, usted tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales.
• Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.
• Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico: privacidad@alfin.ec.

7. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de esos sitios antes de proporcionar cualquier información personal.

8. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta sección y entrarán en vigor inmediatamente. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre nuestras prácticas de privacidad.

9. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puede contactarnos a través de:

• Correo Electrónico: privacidad@alfin.ec
• Teléfono: +593 (02) 2415 480
• Dirección: Av. Galo Plaza Lasso N52-30 y Av. de Los Algarrobos, Quito, Ecuador.

Gracias por confiar en AL FiN. Su privacidad y seguridad son nuestra prioridad.